Política de Privacidade

O controlador dos dados é Terra Fértil Jardins, microempresa (me) optante pelo simples nacional, com sede em Curitiba/PR.

Canal de atendimento ao titular e encarregado pelo tratamento de dados: comercial@terrafertiljardins.com.br ou WhatsApp (41) 98888-1645.

• Lista de espera de clientes: nome, WhatsApp ou e-mail (você escolhe um), cidade, bairro e a data em que você aceitou esta política. Usamos para avisar sobre o lançamento do aplicativo e condições de lançamento. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Cadastro de jardineiros: nome, WhatsApp, cidade e bairro de atendimento, se possui CNPJ, experiência (opcional) e a data do aceite desta política. Usamos para contato sobre oportunidades e parceria na plataforma. Base legal: consentimento e procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, I e V). Não pedimos CPF no site.
• Mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram: usadas apenas para responder seu pedido de orçamento, serviço ou dúvida. Ao concluir o cadastro de jardineiro, o site abre o seu WhatsApp com uma mensagem pronta; ela só é enviada se você tocar em enviar.
• Login com Google (área administrativa e área de parceiros): e-mail e identificador da conta, para controlar quem pode acessar conteúdos restritos.
• Análise de uso — somente com sua permissão: identificador anônimo gerado aleatoriamente, páginas visitadas, tempo ativo, tipo de aparelho, site de origem, parâmetros de campanha e localização aproximada (país, estado e cidade). O endereço IP não é armazenado. Base legal: consentimento.
• Recibos de prestação de serviço: são gerados no aparelho do administrador e não ficam guardados no site.

Coletamos apenas o necessário para cada finalidade. Nenhum nome, contato ou posição na lista aparece publicamente.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos somente com fornecedores necessários ao funcionamento:

• provedores de hospedagem, banco de dados e infraestrutura em nuvem;
• Google, quando você escolhe entrar com sua conta Google;
• WhatsApp/Meta e Instagram, quando você escolhe falar conosco por esses canais;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis.

• Lista de espera de clientes e cadastro de jardineiros: até 12 meses após o lançamento oficial do aplicativo, ou até você pedir a exclusão — o que ocorrer primeiro.
• Dados de análise de uso: até 12 meses a partir da visita.
• Permissões de acesso com login Google: enquanto o acesso estiver ativo.
• Mensagens de atendimento: pelo tempo necessário para resolver o pedido e cumprir obrigações legais.

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Envie seu pedido para comercial@terrafertiljardins.com.br. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade para proteger seus dados.

Essenciais: guardam sua escolha de cookies e mantêm o login de quem acessa áreas restritas. Não podem ser desligados.

Análise de uso (opcionais): só são ativados se você clicar em “Aceitar” ou permitir nas preferências. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais.

Você pode mudar sua escolha quando quiser: abrir preferências de cookies. Ao recusar, o identificador anônimo é apagado do seu navegador.

Os dados ficam em ambiente protegido, com conexão criptografada e acesso restrito à administração autorizada. Os cadastros são gravados por funções do servidor, sem acesso direto pelo navegador. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como prevê a lei.

Os cadastros do site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e, se houver mudança relevante, pediremos novamente sua escolha de cookies.